POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Fecha de entrada en vigor: 16 de febrero del 2020

1. SOBRE NOSOTROS

La Corporación GEInnova, constituida legalmente como una entidad de naturaleza privada, en el registro de entidades sin fines de lucro – ESAL, con matricula No. 29-501643-21 de la Cámara de Comercio del Chocó, con NIT. 900.196.593-1, cuyo domicilio principal es Quibdó, en el Departamento del Chocó, Colombia, ubicada en la carrera 3 # 26 – 111, oficina 201, piso 2, Barrio Roma, operando bajo el nombre comercial GEInnova, está firmemente comprometida con su privacidad, la protección de sus datos personales y la transparencia de nuestras prácticas de privacidad. Esta Política de Privacidad establece nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, uso y forma de compartir sus datos personales cuando visita nuestros sitios web o utiliza nuestras aplicaciones móviles (en conjunto, la “Plataforma”), hace uso de los servicios disponibles en la Plataforma (los “Servicios”), o se comunica o interactúa con nosotros de cualquier otra manera. Para ayudarnos a cumplir nuestro compromiso con usted, contamos con un Responsable de Protección de Datos (conocido como nuestro Responsable de Privacidad, encargado de supervisar nuestras prácticas de privacidad y nuestro cumplimiento de este aviso. Si tiene alguna pregunta o preocupación con respecto a nuestras políticas y prácticas relacionadas con su información, por favor use nuestro formulario de contacto (https://www.chocoemprende.com/contacto/), o puede contactarnos admin@chocoemprende.com.

Al acceder a la Plataforma o utilizar cualquiera de nuestros Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad y está de acuerdo con los términos, condiciones y avisos contenidos o referidos en el presente documento. El uso de nuestra Plataforma o Servicios y cualquier controversia sobre la privacidad está sujeta a esta Política de Privacidad y a nuestros Términos y Condiciones (https://www.chocoemprende.com/contacto/).

Tenga en cuenta que esta Política de Privacidad solo se refiere al uso y a la forma de compartir la información que obtenemos de usted, o que se obtiene de usted en nuestro nombre. Esta Política de Privacidad no se aplica a ningún dato personal (como se define a continuación) que usted pueda divulgar a otras partes a través de su uso de la Plataforma, nuestros Servicios o en otros sitios de Internet, como a través de sitios de terceros que están enlazados a nuestros sitios. Salvo que indiquemos lo contrario, cualquier dato personal que usted divulguen un sitio de terceros estará sujeto a la política de privacidad de dicho sitio.

Esta Política de Privacidad está vigente a partir de la fecha de entrada en vigor establecida anteriormente. En el caso de que pretendamos cambiar materialmente cualquiera de nuestras prácticas establecidas en esta Política de Privacidad, incluyendo si pretendemos utilizar sus Datos Personales para cualquier propósito no contemplado expresamente en este documento, le notificaremos por correo electrónico de dicho cambio con un mínimo de 30 (treinta) días de antelación y obtendremos su consentimiento en la medida en que lo requiera la ley aplicable. Para los usuarios para los que no tengamos una dirección de correo electrónico en funcionamiento, también publicaremos dichos cambios en nuestros sitios 30 días antes de que los cambios entren en vigor; por consiguiente, dichos usuarios deberán comprobar dichos cambios periódicamente.

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2. RESUMEN

A continuación se presenta un resumen general de esta Política de Privacidad. Lea atentamente esta Política de Privacidad en su totalidad antes de acceder a la Plataforma o utilizar los Servicios.

⮚ Responsable: La Corporación GEInnova será la organización que recolecta sus datos personales mediante esta Plataforma o utilizar cualquiera de nuestros Servicios.

⮚ Información a la que se le da tratamiento: Damos tratamiento a diferentes tipos de datos suyos en relación con su acceso a la Plataforma y el uso de los Servicios. En particular, cuando se registra en los Servicios, recolectamos datos que pueden atribuirse a usted individualmente (por ejemplo, su dirección de correo electrónico, su ubicación y datos demográficos). También recolectamos automáticamente datos de su uso de la Plataforma, por ejemplo, cookies y sus direcciones IP. Para más información sobre los tipos de datos personales que recogemos o procesamos (Ir a ¿Qué Tipos de Información Recolectamos?)

⮚ Uso: Usamos los datos que recolectamos de usted para un número de diferentes propósitos que se describen aquí (Ir a ¿Cómo Utilizamos su Información?). El propósito principal es facilitarle el uso de los Servicios.

⮚ Divulgación: Divulgamos los datos que recolectamos de usted en diferentes circunstancias, como a nuestros proveedores de servicios para realizar ciertas funciones en nuestro nombre en relación con nuestra prestación de los Servicios. Algunos de los destinatarios a los que divulgamos sus datos pueden estar ubicados en jurisdicciones distintas a su ubicación. Para obtener más información sobre a quiénes divulgamos información, (Ir a ¿Cómo Compartiremos su Información?).

⮚ Seguridad: Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Para obtener más información sobre cómo protegemos sus datos, (Ir a Seguridad).

⮚ Sus derechos: Dependiendo del lugar donde se encuentre, tendrá varios derechos en relación con sus datos. Para obtener más información sobre sus derechos, (Ir a Sus Derechos).

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3. ¿QUÉ TIPOS DE INFORMACIÓN RECOLECTAMOS?

Cuando usted utiliza la Plataforma o nuestros Servicios, recolectamos y recibimos dos tipos de datos:

Datos que, solos o en combinación con otros datos, pueden ser utilizados para identificarle (“Datos Personales”). Para mayor claridad, los “Datos Personales” incluyen cualquier información personal, datos personales o información de identificación personal como se define en las leyes de privacidad o de protección de datos de su jurisdicción; y

Datos no personales que no pueden ser utilizados para identificarlo (por ejemplo, datos estadísticos agregados sobre el uso de nuestro sitio web, Plataforma o cuando hace uso de nuestros Servicios o datos sobre un usuario en particular que no incluyen ningún dato de identificación) (“Datos no personales”). Para mayor claridad, los datos no personales no constituyen Datos Personales y cualquier recolección o tratamiento de datos no personales no está sujeto a las prácticas de recolección, uso o divulgación contempladas en esta Política de Privacidad. Cualquier divulgación de datos no personales que se haga en esta Política de Privacidad se proporciona únicamente con fines informativos.

Recopilamos y recibimos los siguientes Datos Personales y datos no personales directamente de usted y automáticamente a través del uso de nuestros Servicios:

Datos que le pediremos.

⮚ Al crear un perfil en nuestra Plataforma, se le pedirá que proporcione los siguientes datos. Sin estos datos, no podremos crear una cuenta para usted o proporcionar los Servicios:

Crear un nombre de usuario (un nombre único de su elección) y una contraseña,

Información de contacto (por ejemplo, su dirección de correo electrónico o teléfono de contacto),

Información sobre su profesión u oficio, incluida actividad económica que desarrolla, servicios que presta e intereses (por ejemplo, si usted es un emprendedor, empresario o dirige un proyecto que utiliza internet para comercializar sus productos y servicios); e

Información demográfica (su ciudad de residencia, código postal y fecha de nacimiento, con el propósito de determinar su edad).

⮚ Cuando usted hace una compra en nuestra Plataforma, se le requiere contractualmente que proporcione información de facturación que incluye su nombre, dirección, correo electrónico, teléfono de contacto, número de identificación tributaria e identificación fiscal y detalles del método de pago elegido para que podamos procesar su transacción. Si no se proporciona esta información, no podremos proporcionar el Servicio o función solicitada.

⮚ A su elección, puede elegir activar la autenticación de 2 factores para su cuenta a través de Nexmo, un tercero proveedor de un servicio de autenticación de usuarios. El servicio de Nexmo se basa en proporcionarle un código de verificación que usted debe ingresar cuando acceda al Servicio para confirmar su identidad. Nexmo envía códigos de verificación por mensaje de texto a un número de teléfono móvil o correo electrónico que usted proporcione. Con el fin de facilitarle el uso del servicio de Nexmo, se nos requerirá que compartamos con Nexmo su número de teléfono o correo electrónico para vincularlo a su cuenta con nosotros, por lo que le pediremos su número de teléfono o correo electrónico para este propósito. Tenga en cuenta que el servicio de Nexmo no forma parte del Servicio y está sujeto a términos y condiciones independientes, incluyendo diferentes políticas con respecto a la recopilación, uso y divulgación de sus Datos Personales. No tenemos control sobre Nexmo. Tendrá que tomar una decisión independiente con respecto a su interacción con ellos. Tenga en cuenta que si decide eliminar su cuenta, eliminaremos su número de teléfono de nuestros registros, pero esto no afectará a Nexmo con respecto al número de teléfono que le proporcionamos en su nombre. Tendrá que contactar a Nexmo directamente con respecto a la administración de su cuenta de dicho servicio, lo que incluye cualquier solicitud de eliminación.

Datos que se generan cuando utiliza la Plataforma.

⮚ Puede enviar mensajes a través de la Plataforma que pueden incluir o divulgar Datos Personales sobre usted. Por lo general, no moderamos ni revisamos activamente los datos que se incluyen en los mensajes enviados entre los usuarios, pero estos datos están disponibles para nosotros y pueden ser supervisados para detectar fraudes, cuando sospechemos que los usuarios son menores de 18 años o que se usa nuestro servicio con el propósito de ofrecer servicios, o cualquier otra infracción de nuestros Términos y Condiciones o de este aviso. Solo debe incluir Datos Personales sensibles (por ejemplo, profesión u oficio, actividad económica que desarrolla, servicios que usted o su compañia prestan, ingresos obtenidos el año inmediatamente anterior, tamaño de la empresa, número de empleados, intereses y expectativas), requerimos un fundamento legal adicional que será su consentimiento), cuando se sienta cómodo para divulgar voluntariamente estos datos y nos autorice a recolectar y dar tratamiento a dichos datos de acuerdo con esta Política de Privacidad.   

Datos que usted puede elegir proporcionarnos.

⮚ Al crear su perfil, puede elegir la cantidad de datos que comparte con nosotros. Se le ofrecerá la posibilidad de subir u ofrecer:

Una fotografía e imagen que lo represente a usted o su actividad económica que desarrolla o servicios que presta;

Características de su emprendimiento, empresa o negocio como ingresos obtenidos el año inmediatamente anterior, tamaño, número de empleados y sexo (aunque puede optar por seleccionar “prefiero no decir”);

Su origen étnico (aunque puede optar por seleccionar “prefiero no decir”); y

Una descripción personal o de su actividad económica.

⮚ Al crear una cuenta en la Plataforma, puede incluir detalles adicionales sobre usted mismo, emprendimiento empresa o negocio a través de la página de Gestión del Perfil, como por ejemplo:

Información sobre los idiomas que habla; e

Información sobre productos o servicios que ofrece, productos o servicios que busca, alianzas que le gustaría desarrollar, reconocimientos obtenidos y proyectos en los que participa (aunque puede optar por seleccionar “no especificado”).

⮚ Se le anima a crear un perfil seudónimo y no se le pide que incluya datos en su perfil que le permitan identificarse directamente. Si desea permanecer anónimo para el público en general, tenga cuidado con lo que decide compartir, especialmente si sube fotografías o elige un nombre de usuario que pueda permitir que se identifique fácilmente.

Datos que se recolectarán automáticamente de su dispositivo.

⮚ Cuando haya habilitado la configuración en su dispositivo móvil, con su consentimiento, también recolectaremos sus datos de ubicación para ayudarle a identificar a otros miembros de la Plataforma en su área que también tengan esta función activada. Puede desactivar esta función a través de la configuración de ubicación de su dispositivo móvil. También recolectamos su dirección IP, que puede revelar su ubicación geográfica general desde el acceso a su navegador para ayudarnos a responder rápida y eficientemente a las consultas y solicitudes y ayudarnos a prevenir el fraude.

⮚ También recolectamos Datos Personales mediante el uso de cookies y otros dispositivos de seguimiento. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies y otros dispositivos de seguimiento, (Ir a Cookies y Otros Tipos de Rastreo).

Datos recolectados de terceros.

⮚ Ocasionalmente, podemos recibir Datos Personales sobre usted de terceros, por ejemplo, de un emisor de tarjetas de crédito con respecto a un cargo en disputa, o de otro usuario de los Servicios con respecto a una queja sobre sus actividades mientras usa los Servicios; sin embargo, no buscamos ni compramos Datos Personales sobre usted de terceros.

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4. ¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN?

Utilizamos los Datos Personales y los datos no personales que recogemos para los siguientes fines:

1. Para proporcionarle los Servicios, lo que incluye:

Proporcionarle acceso a un foro enfocado en emprendimiento, iniciativas de negocios, proyectos para el desarrollo, empresas y desarrollo empresarial, donde los miembros pueden buscar y conectarse con otras personas de ideas afines;

Permitir a los usuarios encontrar los perfiles de otros usuarios con base en sus preferencias o en la ubicación del usuario y para permitirle crear un perfil que aparecerá en los sitios web de su preferencia y promover ese perfil a otros usuarios de los Servicios;

2. Mantener y mejorar nuestra Plataforma, lo que incluye mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestra Plataforma o personalizar el diseño de nuestras páginas para cada miembro;

3. Adaptar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle, para ofrecer personalización respecto a la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar su experiencia de cualquier otro modo mientras usa la Plataforma;

4. Realizar encuestas y estudios de mercado para mejorar los Servicios;

5. con su consentimiento o según lo permita la ley, comunicarse con usted en relación con los Servicios, por ejemplo, con el fin de informarle de cambios o adiciones al Servicio, o de cualquiera de nuestros productos y servicios que creemos que pueden ser de interés para usted; 

6. Detectar y combatir el fraude y comprender mejor cómo proteger su información;

7. Procesar sus pagos y para ayudar a resolver las disputas de pago; 

8. Ofrecerle publicidad y ofertas promocionales dirigidas de compañías externas que sean de la mayor relevancia para su perfil demográfico;

9. Gestionar su cuenta y proporcionarle asistencia al cliente;

10. Proteger nuestros propios derechos e intereses, como para resolver cualquier controversia, hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones, o para responder a procesos legales;

11. Proteger los derechos e intereses de los usuarios del sitio de otros usuarios que infrinjan la ley o nuestros Términos y Condiciones, como en casos de acoso o amenazas;

12. Cumplir con la ley aplicable;

13. Guardar sus datos, como su cuenta de usuario, registro, datos de perfil y otros datos para que no tenga que volver a introducirlos cada vez que visite o utilice los Servicios;

14. Ofrecer un acceso más seguro a su cuenta;

15. Hacer un seguimiento de sus visitas de regreso a los Servicios y el uso de estos con el fin de crear estadísticas de uso agregadas que nos ayuden a comprender mejor y optimizar el uso de la web;

16. Ofrecerle recomendaciones de posibles servicios, empresas, organizaciones, emprendedores y/o proveedores con base en su historial de visitas y en sus criterios de búsqueda; y

17. En relación con una posible venta de nuestro negocio o activos o para gestionar las reclamaciones legales contra nosotros, cada una de las cuales se describe con más detalle a continuación.

Nuestros usuarios se comunican entre sí a través de mensajería de correo y mensajería instantánea dentro del sitio. Aunque, por regla general, no moderamos ni supervisamos las comunicaciones privadas de los usuarios, nos reservamos el derecho de hacerlo si sospechamos que los usuarios son menores de 18 años o que utilizan nuestro servicio con el fin de ofrecer servicios o cualquier otra infracción de nuestros Términos y Condiciones o de la Política de Privacidad. Tal como se establece con mayor detalle en nuestros Términos y Condiciones, el contenido que aparece en el área pública de la Plataforma puede ser moderado y, si es necesario, nos reservamos el derecho de editar, eliminar, retirar o no utilizar cualquier contenido en un área pública de la Plataforma.

También utilizamos datos no personales. Por ejemplo, podemos recolectar y analizar información agregada o no identificable para producir datos estadísticos que nos ayuden a mejorar nuestra prestación de los Servicios y a gestionar la actividad de los usuarios en toda la Plataforma.

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Recolectamos sus datos como Responsable de Datos cuando tenemos un fundamento legal para hacerlo. Los siguientes fundamentos legales son pertinentes a nuestra actividad de recolección de datos:

El uso que hacemos de sus Datos Personales es necesario para llevar a cabo un contrato o para tomar medidas para celebrar un contrato con usted. Esto se aplica a nuestras actividades de procesamiento descritas en los numerales 4A, 4G, 4N y 4P. Cuando la información a la que le damos tratamiento es una “categoría especial de datos personales” (conocida como datos sensibles; en particular, información sobre profesión u oficio, actividad económica que desarrolla, servicios que usted o su compañia prestan, ingresos obtenidos el año inmediatamente anterior, tamaño de la empresa, número de empleados, intereses y expectativas), requerimos un fundamento legal adicional que será su consentimiento.

El uso que hacemos de sus Datos Personales es en nuestro interés legítimo como organización comercial para mejorar nuestros productos y servicios y para ampliar nuestro negocio. Esto se aplica a nuestras actividades de procesamiento descritas en los numerales 4B, 4C, 4D, 4H, 4M, 4Q (salvo cuando necesitemos su consentimiento de conformidad con la legislación local) y para ciertos propósitos en los numerales 4F y 4I.

El uso que hacemos de sus Datos Personales es necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria relevante particular, donde se nos exige que divulguemos los Datos Personales a un tribunal, autoridad fiscal u organismo regulador en caso de una investigación. Esto se aplica a algunos propósitos relacionados con nuestras actividades de procesamiento descritas en los numerales 4E, 4F, 4J, y 4L.

El uso que hacemos de sus Datos Personales es con su consentimiento. Esto se aplica a nuestras actividades de procesamiento descritas en los numerales 4E, 4H, 4K, 4M, 4N y 4O (en cada caso cuando lo requiera la legislación local).

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5. ¿CÓMO COMPARTIREMOS SU INFORMACIÓN?

Podemos proporcionar Datos Personales a terceros en las siguientes circunstancias limitadas:

A terceros de confianza para que nos ayuden en la prestación del Servicio y en la operación de nuestro negocio.

⮚ Compartiremos sus Datos Personales con terceros proveedores de servicios que hayamos contratado para realizar servicios en nuestro nombre, según nuestras instrucciones, como a nuestra empresa matriz, subsidiaria o filial, o a agencias de publicidad, agentes de mercadeo, procesadores de pagos con tarjeta de crédito, y empresas u organizaciones de tratamiento y almacenamiento de datos que nos proporcionan servicios administrativos y de apoyo.

⮚ Limitamos la divulgación de sus Datos Personales a dichos terceros a lo que sea razonablemente necesario para el propósito o servicio para el cual el proveedor de servicios de terceros está contratado.

⮚ También utilizamos medios contractuales y de otro tipo para proporcionar un nivel comparable de protección mientras los datos están siendo tratados por dichos terceros, incluyendo la limitación de dichos proveedores a utilizar sus Datos Personales únicamente para proporcionarnos el servicio específico para el que dichos proveedores fueron contratados, y para ningún otro propósito. Puede obtener más información sobre nuestras políticas y prácticas con respecto al uso de los Datos Personales por parte de terceros proveedores de servicios escribiendo a admin@chocoemprende.com

A los tribunales, organismos reguladores y agencias de policía, según lo requiera o permita la ley, incluyendo:

⮚ a los organismos gubernamentales y a las agencias de policía, de conformidad con la orden judicial, sentencia, citación o el requisito legal;

⮚ en relación con cualquier procedimiento legal presente o futuro que involucre a la Corporación GEInnova; y

⮚ para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales y protegernos contra el mal uso de la Plataforma (incluyendo el suministro de información a terceros con el fin de prevenir el fraude y reducir el riesgo de crédito), o para proteger la seguridad personal y la propiedad de nuestros usuarios o del público según lo permitido por la ley. Esto significa que si usted proporciona información falsa o intenta hacerse pasar por otra persona, la información sobre usted puede ser revelada como parte de cualquier investigación sobre sus acciones.

En el caso de una venta o fusión, incluyendo:

⮚ según se requiera, en relación con la venta, cesión, procedimiento de quiebra u otra transferencia del negocio o de una parte del negocio de nuestra Plataforma, por ejemplo, una fusión corporativa, consolidación, reestructuración, venta de activos u otro cambio corporativo de nuestras sociedades matrices directas o indirectas que nos afecte, así como el aseguramiento de nuestros activos. En tal caso, las partes receptoras estarán contractualmente obligadas a mantener la información confidencial y a utilizarla solo para los fines de la transacción o propuesta en cuestión. 

⮚ En el caso de que se realice una transacción comercial, los cesionarios o sucesores de nuestro negocio o activos pueden utilizar y divulgar sus datos personales conforme se obtuvieron por ruby solo para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, a menos que se obtenga su consentimiento adicional.

No compartimos, damos, alquilamos o vendemos sus Datos Personales a terceros, a menos que usted nos dé un consentimiento adicional para hacerlo.

Debe tener en cuenta que algunos de sus Datos Personales se proporcionarán a otros usuarios del Servicio, o serán visibles para ellos, como parte del funcionamiento normal del Servicio (como se establece en los términos o la descripción del servicio). Por ejemplo, su nombre de usuario, información de perfil y cualquier información que publique en la Plataforma estará disponible y podrá ser objeto de búsqueda de otros usuarios de la Plataforma y de los Servicios. 

Tenga en cuenta que no podemos evitar que el contenido que publique o comparta en nuestra Plataforma o Servicios sea utilizado por otros usuarios de manera que pueda infringir esta Política de Privacidad, la ley o su privacidad personal, o que otros usuarios lo compartan o divulguen.

Podemos divulgar datos no personales en diferentes circunstancias, incluyendo a terceros anunciantes.

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6. TRANSFERENCIAS DE DATOS

Sus Datos Personales podrán ser transferidos a nuestros proveedores de servicios, su perfil será accesible para ellos ellos. Si tiene inquietudes al respecto, puede dejar de usar nuestros Servicios en cualquier momento. Entre estos destinatarios se encuentran Domain Cost Club, (compañía establecida en Carlsbad, California, Estados Unidos), que se especializa en servicios de registro, renovación, hospedaje y transferencia de dominios, así como Scoreapps (compañía establecida en Madrid, España), que se especializa en el desarrollo y creación de aplicaciones móviles, tiendas online, funnels de venta y websites, estos proveedores de servicios que están basados en otros países. Como resultado, sus Datos Personales se utilizarán, almacenarán o accederán en países fuera de su jurisdicción de residencia, como EE.UU y España. En su mayoría estas jurisdicciones tienen un nivel equivalente de leyes de protección de datos personales más estricto que Colombia u otros países de América Latina y El Caribe; sin embargo, tomaremos medidas para garantizar que la información reciba el mismo nivel de protección que si permaneciera en su país de origen, siempre que transfiramos sus datos: (a) garantizaremos que el destinatario ofrezca la protección de sus datos personales; (b) estableceremos Cláusulas Contractuales Tipo o (c) aplicaremos salvaguardias para garantizar un nivel de protección adecuado de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos. Usted tiene derecho a solicitar información sobre la salvaguardia apropiada cuando esta esté documentada, pero es posible que esta se suprima para asegurar la confidencialidad.

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7. SEGURIDAD

Nos tomamos muy en serio la protección de sus Datos Personales. Implementamos y tomamos las medidas apropiadas para proteger los Datos Personales contra la pérdida y el robo, así como contra el acceso, la divulgación, la copia, el uso y la modificación no autorizados, utilizando medidas de seguridad físicas, organizativas y tecnológicas, entre otras, acordes con la sensibilidad de sus Datos Personales. Los empleados que tienen acceso a sus Datos Personales son conscientes de la importancia de mantenerlos confidenciales.

Cuando utilizamos proveedores de servicios que puedan tener acceso a sus datos personales, les exigimos que tengan estándares de privacidad y seguridad comparables a los nuestros. Utilizamos contratos y otras medidas con nuestros proveedores de servicios para mantener la confidencialidad y seguridad de sus datos personales y para evitar que sean utilizados para cualquier otro propósito.

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar una seguridad completa. Usted también deberá tomar medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su contraseña, teléfono y equipo, entre otras cosas, cerrando la sesión después de usar un equipo compartido, eligiendo una contraseña robusta que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente, usando autenticación de dos factores y manteniendo su inicio de sesión y contraseña en privado.

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8. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS LOS DATOS PERSONALES QUE RECOLECTAMOS?

Conservamos sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines para los que fueron recolectados, o según lo permita la legislación aplicable, después de lo cual eliminaremos o eliminaremos los factores identificables de sus Datos Personales, convirtiéndolos en datos no personales.

En general, conservamos sus Datos Personales durante un período de tiempo correspondiente a un régimen de prescripción que establece el período durante el cual se pueden presentar reclamaciones legales en los tribunales. Por ejemplo, conservaremos sus Datos Personales durante el período de prescripción para mantener un registro exacto de sus tratos con nosotros y, según corresponda, hacer valer un derecho o defendernos de una demanda. Eliminamos automáticamente los datos en los que una cuenta ha estado inactiva (por ejemplo, no se han enviado mensajes, etc.) durante 18 meses. Como regla general, mantendremos la información de compra durante los 18 meses posteriores a la eliminación de la cuenta para asegurarnos de que podemos hacer frente a cualquier contracargo o sanción relativa al pago. Sin embargo, en algunas circunstancias podemos conservar los Datos Personales durante otros períodos de tiempo, por ejemplo cuando se nos exige hacerlo de acuerdo con los requisitos legales, fiscales y contables, o si se nos exige por un proceso legal, una autoridad legal u otra entidad gubernamental que tenga autoridad para hacer la solicitud, durante el tiempo que sea necesario.

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9. MENORES

La Plataforma y los Servicios no son para el uso de menores de 18 años. Por consiguiente, no recolectamos, almacenamos, compartimos ni utilizamos a sabiendas los Datos Personales de niños, adolescentes y jóvenes menores de 18 años. Si usted es menor de 18 años, no utilice este Servicio ni proporcione ningún dato personal, incluso si el sitio web se lo pide.

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10. SUS DERECHOS

Usted tiene la capacidad de ejercer los siguientes derechos:

Derecho a retirar el consentimiento.

⮚  Usted tiene el derecho de retirar su consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de las restricciones legales y contractuales. Por ejemplo, si desea dejar de recibir comunicaciones de mercadeo electrónico, puede cambiar la configuración de su cuenta en el sitio web, utilizar el enlace “cancelar la suscripción” que se proporciona en nuestros correos electrónicos o ponerse en contacto con nosotros directamente, y dejaremos de enviarle comunicaciones. Tenga en cuenta que el hecho de que usted retire dicho consentimiento puede limitar su capacidad para utilizar plenamente los Servicios.

Derecho de acceso, rectificación y eliminación.

⮚ Usted tiene el derecho de solicitar el acceso y obtener una copia de cualquiera de sus Datos Personales que podamos tener, de solicitar la corrección de cualquier dato inexacto relacionado con usted y de solicitar la eliminación de sus Datos Personales en determinadas circunstancias. Tenga en cuenta que puede ocultar cierta información visible para los usuarios públicos de la Plataforma en cualquier momento yendo a las secciones “Gestión de perfil” o “Configuración de la cuenta” en su cuenta.

Portabilidad de datos.

⮚ En caso de que a los Datos Personales se les de tratamiento con medios automáticos, usted tiene derecho a recibir todos los Datos Personales que nos haya brindado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, así como a exigirnos que los transmitamos a otro responsable cuando sea técnicamente posible.

Derecho a la restricción del tratamiento.

⮚ Usted tiene el derecho de restringir nuestro tratamiento de sus Datos Personales (lo que significa que solo podemos almacenarlo, a menos que tengamos su consentimiento o que la ley lo exija de otra manera) en los siguientes casos:

Cuando usted impugne la veracidad de los Datos Personales, hasta que hayamos tomado las medidas suficientes para corregir o verificar su exactitud; o

Cuando ya no necesitemos sus Datos Personales para los fines del tratamiento, pero usted requiera dichos Datos Personales para los fines de una controversia, cumplimiento o procedimiento.

Derecho a oponerse a la comercialización directa (incluido el perfilamiento).

⮚ Tiene derecho a oponerse a que utilicemos sus Datos Personales (incluido el perfilamiento) para fines de mercadeo directo, como cuando utilizamos sus Datos Personales para informarle de nuestras promociones.

⮚ También tiene derecho a presentar una queja ante el comisionado de privacidad con jurisdicción en su lugar de residencia si considera que el procesamiento de sus Datos Personales infringe la ley aplicable (aunque le pedimos que intente resolver primero cualquier queja con nosotros).

Si desea ejercer alguno de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información de contacto proporcionada, (Ir a Contacto)

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11. COOKIES Y OTROS TIPOS DE RASTREO

Cuando tenemos los permisos y consentimientos necesarios de acuerdo con las leyes locales, utilizamos cookies, GIF transparentes, análisis de terceros y otros mecanismos de seguimiento para rastrear su uso de nuestra Plataforma y los Servicios. Al utilizar nuestros sitios o aplicaciones, estos mecanismos de seguimiento pueden recolectar automáticamente información como: su dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo; las páginas web que ve; los enlaces en los que hace clic; la forma en que se mueve a través de los Servicios y el tiempo que utiliza los Servicios, o las características o páginas particulares de los Servicios; y la URL de referencia, es decir, la página web que le llevó a nuestra Plataforma. Podemos combinar esta información con otros Datos Personales que recogemos sobre usted con fines estadísticos, para medir la eficacia de la publicidad, para la detección de fraudes y para ayudar a nuestros representantes de servicio al cliente a responder a sus preguntas.

Siempre que hayamos obtenido los permisos y consentimientos necesarios de acuerdo con las leyes locales, utilizamos estas herramientas solo para proporcionarle una experiencia de usuario más personalizada, para entender mejor sus necesidades y preferencias, para proporcionarle el contenido (incluida la publicidad) que sea más relevante para usted y para supervisar las tendencias con respecto al uso de nuestro sitio y aplicaciones.

Do-Not-Track. Actualmente, nuestros sistemas no reconocen las solicitudes de “do-not-track” (no rastrear) del navegador. Sin embargo, usted puede desactivar ciertos rastreos como se indica en esta sección (por ejemplo, desactivando las cookies o excluyendo las redes de publicidad como se describe más adelante en esta sección).

Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en el disco duro de su ordenador, a través de su navegador de Internet, con el fin de mantener un registro. Podemos utilizar cookies para identificar de forma exclusiva su navegador/dispositivo/dirección IP, con el fin de ayudarnos a procesar sus transacciones y solicitudes, para realizar un seguimiento de la información agregada y estadística sobre la actividad de los usuarios, y para mostrar publicidad tanto en nuestra Plataforma como en sitios de terceros. La parte de Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le dirá cómo evitar que su ordenador acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando reciba una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Si deshabilita las cookies, es posible que algunas características de nuestra Plataforma no funcionen. Puede encontrar más información en www.allaboutcookies.org.

GIF transparentes. Los GIF transparentes (también conocidos como web beacons, web bugs o pixel tags) son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies. Sin embargo, a diferencia de las cookies, los GIF transparentes están incrustados de forma invisible en las páginas web y no se almacenan en su disco duro. Estas “imágenes” se cargan automáticamente en su navegador/dispositivo cuando visita nuestro sitio web o abre un mensaje de correo electrónico en formato HTML de nuestra parte, lo que nos permite saber si se ha visitado una página determinada o si se ha abierto un mensaje de correo electrónico. Los GIF transparentes nos permiten registrar acciones sencillas de los usuarios relacionadas con nuestros sitios web y las comunicaciones por correo electrónico que enviamos para ayudarnos a determinar el uso y la eficacia de nuestro sitio y de las comunicaciones. Podemos usar GIF transparentes para rastrear las actividades de nuestros visitantes y usuarios de aplicaciones, ayudarnos a administrar el contenido y compilar estadísticas de uso. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también podemos utilizar GIF transparentes en los correos electrónicos HTML enviados a nuestros clientes para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo el destinatario ve nuestros correos electrónicos y rastrear si nuestros correos electrónicos son reenviados. Estos pueden bloquearse ya sea utilizando una aplicación de terceros como Ghostery (https://www.ghostery.com), o, en el caso de los correos electrónicos, cambiando su configuración para evitar la descarga de imágenes (cuando su cliente de correo electrónico soporta esta funcionalidad).

Análisis de terceros También utilizamos dispositivos y aplicaciones automáticas como Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245) (para optar por no participar, haga clic aquí (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout) ) y AppsFlyer (para optar por no participar, haga clic aquí (https://www.appsflyer.com/privacy-policy/) para evaluar el uso de nuestra Plataforma y los Servicios que ofrecemos. Utilizamos estas herramientas para obtener información estadística agregada sobre el uso de nuestros Servicios para ayudarnos a mejorar nuestros servicios, rendimiento y experiencias de los usuarios. Estos proveedores de análisis pueden utilizar cookies y otras tecnologías para realizar sus servicios, y pueden combinar la información que recogen sobre usted en nuestra Plataforma con otra información que han recogido sobre usted a partir de su uso de otros sitios. Esta Política de Privacidad no cubre la recolección, uso y divulgación de los datos de rastreo recogidos por terceros proveedores de análisis. Para más información, consulte la política de privacidad de la parte correspondiente. Para obtener una lista de otros proveedores de análisis de terceros que podemos utilizar ocasionalmente, haga clic https://www.chocoemprende.com/contacto/.

Redes publicitarias de terceros. Podemos utilizar terceros anunciantes en la red para ofrecer anuncios en nuestra Plataforma y en sitios web de terceros u otros medios, y para evaluar el éxito de nuestras campañas publicitarias. Esto nos permite, a nosotros y a estos terceros, dirigir a su navegador anuncios de productos y servicios en los que usted podría estar interesado, con base en las inferencias realizadas a partir de la actividad del navegador. Los proveedores de redes publicitarias, anunciantes, patrocinadores o servicios de medición de tráfico de terceros pueden utilizar cookies, JavaScript, web beacons (incluyendo GIF transparentes) y otras tecnologías de rastreo para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario para usted. Estas cookies de terceros y otras tecnologías se rigen por la política de privacidad específica de cada tercero, no por esta. En algunas situaciones, podemos proporcionar a estos terceros anunciantes información limitada sobre los usuarios (por ejemplo, dirección IP e información demográfica básica con el único fin de compensar los pagos por publicidad de terceros), pero no divulgaremos detalles como su nombre o información de contacto. Es posible que pueda evitar los anuncios dirigidos por ciertas redes publicitarias bloqueando las cookies (consulte el menú “Ayuda” de su navegador para obtener información sobre cómo hacerlo); sin embargo, es posible que nuestra Plataforma no funcione si bloquea o deshabilita las cookies. Para obtener una lista de los anunciantes de la red que podemos utilizar, haga clic aquí https://www.chocoemprende.com/contacto/. Para las redes publicitarias participantes y los proveedores de publicidad basada en intereses, puede optar por no recibir publicidad basada en el comportamiento en línea haciendo clic en el icono de AdChoices situado en la esquina superior derecha de cualquiera de nuestros sitios web o en los anuncios colocados en nuestros sitios.

reCAPTCHA. Utilizamos el servicio reCAPTCHA proporcionado por Google Inc. (Google) para proteger el contenido que envíe por Internet a través de los formularios de este sitio. Este plugin comprueba si usted es una persona para evitar que ciertas funciones del sitio web sean abusadas por los robots de spam. Esta consulta del plugin incluye el envío de la dirección IP y posiblemente otros datos requeridos por Google para el servicio reCAPTCHA de Google. Para ello, el contenido se comunicará y utilizará por Google. Sin embargo, su dirección IP ha sido previamente truncada por Google dentro de los estados miembros de la UE o en otros estados que forman parte del acuerdo del Espacio Económico Europeo y, como tal, es anonimizada. Solo en casos excepcionales se transmite una dirección IP completa a un servidor de Google en los EE. UU. y se trunca allí. Por encargo del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para evaluar su uso de este servicio. La dirección IP proporcionada por reCAPTCHA desde su navegador no se fusionará con ningún otro dato de Google. Esta recopilación de datos está sujeta a las normas de protección de datos de Google. Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, visite https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Al utilizar el servicio reCAPTCHA, usted da su consentimiento para que Google dé tratamiento a los datos sobre usted en la forma y para los fines arriba indicados.

Hipervínculos a terceros. Nuestros Servicios pueden contener hipervínculos a sitios web de terceros. Cuando abandona nuestros sitios web y utiliza el sitio web de un tercero, dicho sitio web puede recolectar su dirección IP y otros datos personales de acuerdo con su propia política de privacidad. Cualquier acceso y uso de dichos sitios web vinculados, y cualquier Dato Personal recogido en conexión con ellos, no se rige por esta Política de Privacidad, sino por las políticas de privacidad de dichos sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de información de dichos sitios web de terceros.

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12. MERCADEO DIRECTO

Cuando tengamos los permisos y consentimientos necesarios de acuerdo con las leyes locales, (a) le enviaremos información de mercadeo sobre nuestra Plataforma y nuestros Servicios, y sobre otros productos y servicios que ofrezcamos cuando creamos legítimamente que esto puede ser de su interés, y (b) este contenido será personalizado. En caso de que haya solicitado específicamente información de mercadeo de los socios con los que trabajamos o haya indicado expresamente que le gustaría recibir detalles de otras entidades del grupo ruby Corp., también le enviaremos ofertas promocionales.

Dependiendo de sus preferencias de mercadeo, este puede llevarse a cabo por correo electrónico, notificaciones push u otros canales electrónicos (véase nuestro Aviso de Cookies en el Anexo A para más detalles). Si cambia de opinión, siempre puede optar por cancelar la suscripción para no recibir estas comunicaciones de mercadeo. Puede hacerlo haciendo clic en el enlace “cancelar la suscripción” en cualquiera de nuestros correos electrónicos, a través de la función “Gestión de perfil” de la Plataforma o contactándonos. 

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13. PERFILAMIENTO

Utilizamos los Datos Personales que usted proporciona en su perfil de usuario en combinación con ciertos algoritmos y aprendizaje automatizado para mejorar nuestra función de búsqueda en la Plataforma y para presentarle perfiles que tengan más probabilidades de ser de su interés, particularmente basados en los datos demográficos de los individuos con los que usted interactúa, para presentar más perfiles de otros usuarios similares a los que parecen ser de su interés. Puede elegir cambiar sus preferencias en cualquier momento en su perfil. Esto no equivale a una “toma de decisiones automatizada” que tendría un impacto significativo en usted.

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14. ACCESO Y ACTUALIZACIONES

Tiene la oportunidad de (i) optar por no recibir ciertas comunicaciones, (ii) modificar o actualizar los Datos Personales que nos ha proporcionado, y (iii) ocultar cierta información visible para los usuarios públicos de la Plataforma en cualquier momento yendo a las secciones de “Gestión de Perfil” o “Configuración de la Cuenta” en su perfil.

Tenga en cuenta que puede tardar varias horas para que cualquier cambio personalizado que haga tenga efecto en las áreas públicas del sistema. Tenga en cuenta también que el cambio o la eliminación de su información a través de la sección “Gestión de perfil” o “Configuración de la cuenta” del sistema, o la exclusión voluntaria de las notificaciones por correo electrónico de nosotros, solo cambiará o eliminará los datos de nuestra base de datos con el fin de futuras actividades y comunicaciones.

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15. CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o inquietud al respecto de nuestras políticas y prácticas relacionadas con su información, utilice nuestro formulario de contacto o escríbanos a admin@chocoemprende.com, o por correo a: Carrera 3 # 26 – 111, Oficina 201, Barrio Roma. Quibdó, Chocó (Colombia). Como se indicó anteriormente, sin perjuicio de ciertas restricciones requeridas o permitidas por la ley, usted tiene el derecho de acceder a los datos personales que tenemos sobre usted y a que se aborde cualquier inquietud que pueda tener sobre nuestras políticas y prácticas. Además, tiene derecho a obtener información sobre nuestras políticas y prácticas en lo que respecta a la recolección, uso y divulgación de datos personales, incluso con respecto a la transferencia y almacenamiento de su información fuera de su jurisdicción, y a solicitar actualizaciones, correcciones e incluso la eliminación de sus datos personales.

Para cualquier solicitud de este tipo, o cualquier pregunta relacionada con nuestras prácticas de privacidad o cualquiera de los términos o condiciones de esta Política de Privacidad, o si desea quejarse por escrito sobre cómo hemos manejado sus Datos Personales, puede ponerse en contacto con nosotros en admin@chocoemprende.com. Todas las demás consultas que no se relacionen con cuestiones o inquietudes de privacidad deben enviarse a través de nuestra sección de Contacto https://www.chocoemprende.com/contacto/. Nuestro objetivo es resolver todas las quejas con prontitud. 

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